Konut Kapıcıları Yönetmeliği: Kapıcıların Görevleri, Hakları ve Çalışma Şartları

Konut kapıcıları yönetmeliği kapsamında kapıcının görevleri, apartman bina yönetimi ve kapıcı haklarını anlatan temsili görsel

Konut Kapıcıları Yönetmeliği: Kapıcıların Görevleri, Hakları ve Çalışma Şartları

Apartman ve site yaşamında düzenin sağlanması için en önemli görevlerden biri kapıcılara (bina görevlilerine) aittir. Temizlikten güvenliğe, teknik işlerden bahçe bakımına kadar birçok hizmet kapıcılar tarafından yürütülür. Bu nedenle kapıcıların çalışma şartları, görevleri ve hakları Türkiye’de Konut Kapıcıları Yönetmeliği ile düzenlenmiştir.

Özellikle profesyonel bina yönetimi hizmeti veren firmalar ve apartman yöneticileri için bu yönetmeliğin bilinmesi oldukça önemlidir. Çünkü kapıcılar hukuki olarak işçi statüsündedir ve İş Kanunu hükümlerine tabidir.

Bu rehberde şu konuları öğreneceksiniz:

  • Konut Kapıcıları Yönetmeliği nedir
  • Kapıcıların görevleri nelerdir
  • Kapıcı çalışma saatleri nasıl belirlenir
  • Kapıcı konutu zorunlu mu
  • Kapıcı izin hakları nelerdir
  • Apartman yöneticisinin sorumlulukları nelerdir

İçindekiler

  • Konut Kapıcıları Yönetmeliği Nedir
  • Konut Kapıcıları Yönetmeliği Kimleri Kapsar
  • Kapıcı Kimdir
  • Apartman Kapıcısının Görevleri Nelerdir
  • Kapıcı Çalışma Saatleri Nasıl Belirlenir
  • Kapıcı Maaşı ve SGK İşlemleri
  • Kapıcı İş Sözleşmesi
  • Kapıcı Konutu Zorunlu mu
  • Kapıcı Konutu Nasıl Tahliye Edilir
  • Kapıcı Giderleri ve Aidat Yönetimi
  • Profesyonel Bina Yönetimi Neden Önemlidir

Konut Kapıcıları Yönetmeliği Nedir?

Konut Kapıcıları Yönetmeliği, apartman ve site görevlilerinin çalışma koşullarını düzenleyen resmi bir mevzuattır. 4857 sayılı İş Kanunu’nun 110. maddesine dayanılarak hazırlanmıştır ve kapıcıların görevleri, çalışma saatleri, izin hakları, ücretleri ve kapıcı konutuna ilişkin kuralları belirler.

Yönetmeliğin temel amacı:

  • kapıcıların görev ve sorumluluklarını belirlemek
  • çalışma saatlerini düzenlemek
  • hafta tatili ve yıllık izin haklarını düzenlemek
  • kapıcı konutuna ilişkin esasları belirlemek
  • apartman yöneticisinin sorumluluklarını düzenlemek

Türkiye’de özellikle büyük şehirlerde profesyonel bina yönetimi sistemleri yaygınlaşmaktadır. Bu nedenle kapıcı yönetimi artık daha sistematik şekilde yapılmaktadır.


Konut Kapıcıları Yönetmeliği Kimleri Kapsar?

Bu yönetmelik yalnızca kapıcıları değil apartman yönetiminde görev alan birçok kişiyi kapsar.

Yönetmelik kapsamına giren kişiler şunlardır:

  • Kapıcı (bina görevlisi)
  • Kat malikleri
  • Apartman yöneticisi
  • Site yöneticisi
  • Bina yönetim şirketleri

Apartman yönetimi süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için Apartmanlarda Olağanüstü Toplantı Nasıl Yapılır başlıklı yazımızı inceleyebilirsiniz.


Kapıcı Kimdir?

Yönetmeliğe göre kapıcı;

  • apartmanın bakımını yapan
  • ortak alanları temizleyen
  • teknik sistemleri kontrol eden
  • güvenliği sağlayan
  • bahçe düzenlemesi yapan

kişidir.

Kapıcıların görevleri apartmanın büyüklüğüne ve yapılan iş sözleşmesine göre değişebilir.


Apartman Kapıcısının Görevleri Nelerdir?

Konut Kapıcıları Yönetmeliği’nin 5. maddesine göre kapıcıların temel görevleri aşağıdaki gibidir.


Kalorifer ve Isıtma Sisteminin Çalıştırılması

Kapıcıların en önemli görevlerinden biri merkezi ısıtma sistemini çalıştırmaktır.

Kapıcı:

  • kaloriferi zamanında yakar
  • ısı seviyesini ayarlar
  • sistemin düzgün çalışmasını sağlar
  • gerektiğinde sistemi kapatır

Merkezi sistem bulunan binalarda ateşçi belgesi zorunlu olabilir.


Hidrofor ve Teknik Sistemlerin Kontrolü

Apartmanlarda bulunan bazı teknik sistemlerin çalıştırılması kapıcıların sorumluluğundadır.

Bunlar:

  • hidrofor sistemi
  • su pompaları
  • basınç sistemleri
  • bahçe sulama sistemleri

Ortak Alanların Temizliği

Kapıcıların en temel görevlerinden biri ortak alanların temizliğidir.

Temizlenen alanlar:

  • apartman merdivenleri
  • asansörler
  • bina girişleri
  • koridorlar
  • otoparklar
  • çöp alanları

Apartman Demirbaşlarının Korunması

Kapıcı, apartmana ait demirbaş eşyaların korunmasından sorumludur.

Örneğin:

  • temizlik ekipmanları
  • bahçe araçları
  • teknik ekipmanlar

Apartman Güvenliğinin Sağlanması

Kapıcılar apartman güvenliğine katkı sağlar.

Bu kapsamda:

  • yabancı kişileri kontrol etmek
  • şüpheli durumları yönetime bildirmek
  • kargo teslim almak

Çöp Toplama Hizmeti

Apartmanlarda çöp toplama hizmeti de kapıcı tarafından yapılır.

Genellikle:

  • sabah
  • akşam

belirlenen saatlerde yapılır.


Bahçe Bakımı

Bahçeli apartmanlarda kapıcı bahçe bakımını da üstlenir.

Örneğin:

  • çim biçme
  • sulama
  • budama
  • çevre temizliği

Kapıcı Çalışma Saatleri Nasıl Belirlenir?

Kapıcıların haftalık çalışma süresi 45 saattir.

Ancak apartman yönetimi tarafından günlük çalışma düzeni farklı zaman dilimlerine bölünebilir.

Örneğin:

  • sabah temizlik işleri
  • öğle servis işleri
  • akşam çöp toplama

Kapıcının çalışma saatleri iş sözleşmesinde açık şekilde belirtilmelidir.


Kapıcı Maaşı ve SGK İşlemleri Nasıl Yapılır?

Kapıcılar işçi statüsünde oldukları için SGK sigortası yapılması zorunludur.

Kapıcı maaşı:

  • apartman aidatlarından ödenir
  • asgari ücretin altında olamaz
  • sigorta primleri düzenli yatırılmalıdır

Kapıcı İş Sözleşmesi Nasıl Olmalıdır?

Kapıcı ile yapılan iş sözleşmesi mutlaka yazılı olmalıdır.

Sözleşmede bulunması gereken bilgiler:

  • kapıcının kimlik bilgileri
  • işe başlama tarihi
  • görev tanımı
  • maaş
  • çalışma saatleri
  • izin hakları

Kapıcı Yıllık İzin Hakları

Kapıcıların yıllık izin hakları İş Kanunu kapsamında belirlenir.

Çalışma SüresiYıllık İzin
1-5 yıl14 gün
5-15 yıl20 gün
15 yıl üzeri26 gün

Kapıcı Konutu Zorunlu mu?

Kapıcı konutu uzun yıllardır tartışılan konulardan biridir.

Yönetmelikte başlangıçta kapıcı konutu zorunlu değildi.

Ancak Danıştay kararı ile bu hüküm iptal edilmiştir.

Bu nedenle birçok apartmanda kapıcı konutu bulunmaktadır.


Kapıcı Konutu Nasıl Tahliye Edilir?

Kapıcı işten ayrıldığında konutun boşaltılması gerekir.

Bu işlem Kat Mülkiyeti Kanunu Ek Madde 2 kapsamında yapılır.


Kapıcı Giderleri ve Aidat Yönetimi

Kapıcı maaşı ve diğer giderler apartman aidatları ile karşılanır.

Aidat borcu olan kat maliklerine karşı hukuki işlem yapılabilir.

Detaylı bilgi için şu yazımıza göz atabilirsiniz:

Aidat Ödemeyen Kat Maliklerine Ne Yapılır


Apartman Yönetiminde Olağanüstü Toplantı Nasıl Yapılır?

Apartman yönetiminde önemli kararlar alınırken bazen olağanüstü toplantı yapılması gerekir.

Toplantı süreci hakkında detaylı bilgi için şu rehberimizi inceleyebilirsiniz:

Apartmanlarda Olağanüstü Toplantı Nasıl Yapılır


Profesyonel Bina Yönetimi Neden Önemlidir?

Apartman yönetimi yalnızca aidat toplamak değildir.

Profesyonel bina yönetimi sayesinde:

  • mali süreçler düzenli yürütülür
  • hukuki işlemler doğru yapılır
  • personel yönetimi profesyonel olur

Kayseri’de Profesyonel Bina Yönetimi Hizmeti

Kayseri’de apartman ve site yönetimi profesyonel bir süreçtir.

Alemdar Bina Yönetimi olarak:

  • apartman yönetimi
  • site yönetimi
  • kapıcı yönetimi
  • mali yönetim
  • hukuki takip

alanlarında profesyonel hizmet sunuyoruz.


Uzman Görüşü

Bu içerik Alemdar Bina Yönetimi uzmanları tarafından hazırlanmıştır.

Kayseri’de apartman ve site yönetimi alanında profesyonel hizmet vermekteyiz.


Sık Sorulan Sorular

Kapıcı sigortası zorunlu mu?

Evet. Kapıcılar işçi statüsünde olduğu için sigorta yapılması zorunludur.

Kapıcı maaşını kim öder?

Kapıcı maaşı apartman aidatları ile ödenir.

Kapıcı kıdem tazminatı alır mı?

Evet. İş Kanunu kapsamında kıdem tazminatı hakkı vardır.

Kapıcı işten çıkarılabilir mi?

Evet. İş Kanunu hükümlerine uygun şekilde işten çıkarılabilir.

Kapıcı temizlik yapmak zorunda mı?

Evet. Ortak alan temizliği kapıcının görevleri arasındadır.

Kapıcı izinliyken yerine kim çalışır?

Geçici kapıcı çalıştırılabilir.

Kapıcı maaşı ne kadar?

Kapıcı maaşı genellikle asgari ücret seviyesinde veya apartman yönetimi tarafından belirlenen ücret üzerinden ödenir.

Kapıcı SGK primi nasıl ödenir?

Kapıcı sigortası apartman yönetimi tarafından SGK’ya bildirilmeli ve primleri düzenli olarak yatırılmalıdır.

Kapıcı görev tanımı değiştirilebilir mi?

Kapıcının görev tanımı iş sözleşmesine uygun şekilde değiştirilebilir.

Blog

Sektörel Yazılar

Aidat Borç Listesini Panoya Asmak Suç mu? (KVKK’ya Göre Cezası Nedir?)

2026 Kira Geliri Vergisi Rehberi: Ev Sahipleri Beyannameyi Nasıl Verir?

Talas Bina Yönetimi: Profesyonel Yönetim Hizmeti Neden Gereklidir? (2026 Güncel Rehber)